ESOFT

CHÂN DUNG NGƯỜI QUẢN LÝ CHUYÊN NGHIỆP

ĐIỂM TỰA CHO SỰ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG TẠI ESOFT VIETNAM

Một ngày đào tạo không chỉ là việc truyền tải kiến thức, mà là hành trình UpLead cùng đội ngũ quản lý Esoft Vietnam định hình lại phong cách, xây dựng niềm tin và tối ưu hóa “quyền lực mềm” trong quản trị hiện đại.

Sự kết nối giữa UpLead và Esoft Vietnam

Trong nhịp độ hối hả của ngành dịch vụ bất động sản và đồ họa kiến trúc, nơi Esoft vietnam đang khẳng định vị thế, vai trò của người quản lý không chỉ dừng lại ở việc điều hành công việc. Đó còn là nghệ thuật truyền cảm hứng và xây dựng một môi trường làm việc văn minh.

Nhận diện được tầm quan trọng đó, UpLead Training & Consulting đã phối hợp cùng Esoft tổ chức khóa đào tạo đặc biệt: “Chân dung nhân sự và nhà quản lý chuyên nghiệp”. Đây là không gian để các anh chị quản lý cùng chậm lại một nhịp, soi chiếu bản thân và nâng cấp “phiên bản” chuyên nghiệp của chính mình.

Mục tiêu đào tạo: Xây dựng nền tảng từ tâm thế

Chúng tôi tin rằng sự chuyên nghiệp bắt đầu từ nhận thức. Vì vậy, chương trình được thiết kế với những mục tiêu rất cụ thể nhằm mang lại giá trị thực tế ngay sau khóa học:

• Nâng tầm nhận thức: Giúp mỗi người quản lý hiểu rõ vì sao hình ảnh và phong cách làm việc tự tin lại là yếu tố sống còn trong môi trường công sở hiện đại.
• Làm chủ kỹ năng giao tiếp: Không chỉ là nói hay, mà là giao tiếp thấu hiểu để tạo ra sự kết nối thực sự với đồng nghiệp và đối tác.
• Chuẩn hóa phong thái: Từ ngôn ngữ cơ thể, cách đi đứng đến lựa chọn trang phục, tất cả đều được rèn luyện để toát lên sự thanh lịch và phù hợp với bối cảnh kinh doanh.
• Xây dựng thái độ tích cực: Đây là “vũ khí” quan trọng nhất giúp nhà quản lý vượt qua áp lực và duy trì năng lượng cho đội ngũ.

Nội dung khóa học: Một lộ trình chuyển hóa toàn diện

Chương trình diễn ra trong 1 ngày, tập trung vào thực hành và thảo luận nhóm để đảm bảo tính ứng dụng cao nhất.

• Phần 1: Văn hóa ứng xử và Hình ảnh người quản lý

Chúng ta thường nghe về “thương hiệu cá nhân”, nhưng ở phần này, UpLead giúp các học viên phân biệt rõ nó với việc xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong công việc.

• • Các anh chị được tiếp cận với Mô hình 5C – một “tấm gương” để nhận diện sức mạnh của hình ảnh chuyên nghiệp tác động thế nào đến thành công và cơ hội thăng tiến.
  • Phác họa chân dung một người quản lý thành công không chỉ dựa trên kết quả công việc mà còn qua cách họ hiện diện.
• Phần 2: Kỹ thuật xây dựng phong cách (Thực hành ứng dụng)

Đây là phần học nhận được nhiều sự tương tác nhất với các kỹ thuật cụ thể:

• • Mô hình IMAGE: Những yếu tố then chốt giúp định hình phong cách cá nhân chuyên nghiệp
  • Kiểm soát cảm xúc: Cách giữ được sự bình tĩnh và biểu cảm phù hợp trong những tình huống giao tiếp căng thẳng.
  • Ngôn ngữ hình thể: Học cách đi, đứng, ngồi chuẩn mực và thanh lịch, biến cử chỉ thành thông điệp của sự tin cậy.
  • Quy tắc giao tế: Thực hành quy tắc chào hỏi 6S, cách bắt tay, dự tiệc, thậm chí là cách ngồi xe hơi sao cho đúng lễ nghi kinh doanh.
  • Trang phục: Các nguyên tắc lựa chọn trang phục để luôn chuyên nghiệp trong mọi bối cảnh, từ văn phòng đến khi tiếp khách hàng.
• Phần 3: Quyền lực mềm và Uy tín cá nhân

Một nhà quản lý giỏi là người khiến người khác muốn đi theo, thay vì phải đi theo.

• • Mô thức TRUST: Phương pháp xây dựng niềm tin bền vững với cấp trên, đồng nghiệp và đặc biệt là với cấp dưới.
  • Quyền lực mềm: Xác định các yếu tố cốt lõi tạo nên sức ảnh hưởng tự nhiên trong công việc.
  • Giải quyết mâu thuẫn: Áp dụng mô hình giao tiếp thẳng thắn để xử lý xung đột mà vẫn giữ được sự tôn trọng lẫn nhau.
  • Nghệ thuật thuyết phục: Nắm bắt 6 quy tắc để nhận được sự đồng thuận (Say Yes) từ người khác một cách hiệu quả.

Những “điểm chạm” quan trọng từ giảng viên UpLead

Xuyên suốt khóa học, có 4 ý tưởng lớn được giảng viên nhấn mạnh, đóng vai trò là “kim chỉ nam” cho đội ngũ quản lý Esoft:

• Ý tưởng 1: Chuyên nghiệp là tổng hòa của cả “Tĩnh” và “Động.

Sự chuyên nghiệp không chỉ thể hiện khi bạn nói (động), mà còn ở cách bạn lắng nghe, tư thế ngồi hay thậm chí là cách bạn giữ im lặng (tĩnh). Giảng viên nhấn mạnh rằng việc kiểm soát được ngôn ngữ hình thể trong mọi trạng thái chính là cách chúng ta làm chủ tình huống.

• Ý tưởng 2: Quy tắc 6S – Chìa khóa của thiện cảm ban đầu

Trong giao tiếp, ấn tượng ban đầu vô cùng quan trọng. Việc áp dụng quy tắc 6S trong chào hỏi và kết nối không chỉ đơn thuần là lịch sự, mà là sự tinh tế của người quản lý để tạo ra một không gian đối thoại cởi mở và tin cậy ngay từ những giây đầu tiên.

• Ý tưởng 3: Niềm tin (TRUST) là nền tảng của mọi mối quan hệ thành công

Để dẫn dắt đội ngũ, nhà quản lý cần xây dựng được niềm tin. Thông qua mô thức TRUST, học viên hiểu rằng niềm tin không tự nhiên mà có, nó được bồi đắp từ sự chân thành, năng lực và cách ứng xử chuẩn mực với các đối tác liên quan. Đây chính là gốc rễ của “quyền lực mềm”.

• Ý tưởng 4: Giao tiếp tích cực trong xử lý mâu thuẫn

Mâu thuẫn là điều khó tránh khỏi, nhưng cách chúng ta đối diện với nó định nghĩa đẳng cấp của người quản lý. Kỹ thuật giao tiếp thẳng thắn, không né tránh nhưng luôn giữ thái độ tích cực giúp giải quyết vấn đề tận gốc mà không làm rạn nứt các mối quan hệ trong công sở.

Lợi ích bền vững sau chương trình

Khép lại khóa đào tạo, mỗi học viên tại Esoft Vietnam không chỉ mang về một cuốn tài liệu, mà là những giá trị có thể áp dụng ngay vào thực tế:

• Tự tin hơn trong diện mạo mới: Nắm vững 15 quy tắc tạo dựng phong cách để luôn tự tin trong mọi tình huống giao tiếp.
• Nâng cao hiệu quả phối hợp: Nhờ kỹ năng thấu hiểu và mô hình giải quyết mâu thuẫn, việc phối hợp giữa các phòng ban trở nên mượt mà hơn.
• Tối ưu sức ảnh hưởng: Biết cách sử dụng các quy tắc thuyết phục để truyền đạt ý tưởng và nhận được sự ủng hộ từ đội ngũ.
• Góp phần xây dựng văn hóa Esoft: Khi mỗi nhà quản lý là một tấm gương về sự chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp sẽ được nâng tầm, tạo ấn tượng tốt đẹp với khách hàng và đối tác.

Khóa học “Chân dung nhà quản lý chuyên nghiệp” là một dấu ấn đẹp trong sự hợp tác giữa UpLead và Esoft Vietnam. Chúng tôi tin rằng, những hạt giống tri thức và kỹ năng được gieo trồng trong ngày hôm nay sẽ sớm kết trái, giúp các anh chị quản lý không chỉ hoàn thiện bản thân mà còn dẫn dắt Esoft vươn xa hơn nữa.

Cảm ơn Esoft Vietnam đã tin tưởng lựa chọn UpLead làm người bạn đồng hành trên hành trình chuyên nghiệp hóa đội ngũ.