TỰ ĐỘNG HÓA QUY TRÌNH LÀM VIỆC VỚI AI

AI AUTOMATION
Thông tin khai giảng
Tháng 8/2026 - HCM
Thời gian học
1-2 buổi
Học phí
Liên hệ UpLead
Download brochure tại đây

Mô tả chương trình

I. GIỚI THIỆU KHÓA HỌC

Khóa học “AI Automation & AI Agents” được thiết kế để giúp học viên bước ra khỏi việc trò chuyện (chat) đơn thuần và tiến tới xây dựng các thực thể AI tự hành. Trong bối cảnh công nghiệp 5.0, chương trình tập trung vào việc thiết lập các dòng công việc (workflows) không cần sự can thiệp thủ công, biến AI thành một nhân sự số thực thụ trong doanh nghiệp.

II. MÔ TẢ KHÓA HỌC

  • Thời lượng: 04 buổi thực chiến từ tư duy hệ thống đến triển khai giải pháp.
  • Phương pháp: Workshop thực hành chiếm 70% thời lượng, tập trung vào việc kết nối các công cụ AI và nền tảng tự động hóa.
  • Công cụ: AI Studio, OpenAI Assistants API, Make, Zapier, NotebookLM và các nền tảng Agentic AI tiên tiến.

III. ĐIỂM ĐẶC SẮC CỦA CHƯƠNG TRÌNH

  • Hành động thay vì chỉ trò chuyện: Khóa học tập trung vào việc “làm hộ” thay vì chỉ “trả lời hộ”.
  • Hệ sinh thái công cụ đa dạng: Học cách kết nối nhiều nền tảng để tạo ra giải pháp tùy chỉnh mạnh mẽ.
  • An toàn dữ liệu doanh nghiệp: Chú trọng vào các kỹ thuật rà soát và bảo mật khi vận hành AI tự động.

IV. ĐỐI TƯỢNG HỌC

  • Quản lý bộ phận muốn tối ưu hóa quy trình và giải phóng nguồn lực nhân sự.
  • Chuyên viên IT, Business Analyst hoặc những người muốn trở thành AI Automation Consultant.
  • Bất kỳ ai muốn xây dựng “bản sao kỹ thuật số” để xử lý các công việc lặp lại hàng ngày.
Từ Prompt Engineering đến Agentic Mindset
Tư duy Agent
⌵

Phân biệt giữa AI truyền thống (nhận lệnh – trả lời) và AI Agent (nhận mục tiêu – tự thực hiện).

Kỹ thuật Prompting nâng cao cho Automation
⌵
  • Chain-of-thought (CoT): Hướng dẫn AI tự chia nhỏ tác vụ để thực hiện quy trình phức tạp.
  • Structured Output: Kỹ thuật yêu cầu AI xuất dữ liệu dưới dạng JSON/CSV để truyền vào các hệ thống tự động hóa.
Workshop 1
⌵

Thiết kế một “Quy trình tư duy” cho AI để giải quyết một bài toán vận hành thực tế.

Tự động hóa tác vụ văn phòng (Office Automation)
Kết nối Hệ sinh thái
⌵

Ứng dụng Copilot và AI Scripting để tự động hóa soạn thảo văn bản, báo cáo và quản lý email theo điều kiện.

AI trong Xử lý dữ liệu
⌵

Xây dựng quy trình tự động trích xuất thông tin từ file PDF, hình ảnh và đưa vào bảng tính (Excel/Sheets).

Tóm tắt & Phân loại tự động
⌵

Thiết lập hệ thống tự động tóm tắt cuộc họp và phân công nhiệm vụ vào các công cụ quản lý dự án.

Workshop 2
⌵

Xây dựng workflow tự động phản hồi email khách hàng dựa trên dữ liệu nội bộ.

Xây dựng Trợ lý AI chuyên gia (Custom AI Agents)
Cấu tạo của một AI Agent
⌵

Kiến thức (Knowledge), Công cụ (Tools), và Khả năng lập luận (Reasoning).

Huấn luyện BOT AI cá nhân hóa
⌵

Hướng dẫn nạp dữ liệu (RAG) để AI hiểu sâu về chính sách, sản phẩm hoặc quy trình riêng của doanh nghiệp.

Kết nối Multi-Agent
⌵

Cách thiết lập nhiều AI Agent làm việc cùng nhau (Ví dụ: Agent Marketing viết bài – Agent Pháp chế duyệt nội dung).

Workshop 3
⌵

Tạo một “Trợ lý chuyên gia nội bộ” có khả năng giải đáp mọi thắc mắc về quy trình công ty 24/7.

Chiến lược triển khai & Hệ thống tự động hóa toàn diện
Thiết kế Workflow phức tạp
⌵

Kết nối AI với các nền tảng trung gian (Make/Zapier) để thực hiện chuỗi hành động xuyên suốt các ứng dụng.

Quản trị & Giám sát Agent
⌵

Cách thiết lập các chốt chặn kiểm soát (Human-in-the-loop) để đảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu.

Lộ trình AI hóa doanh nghiệp
⌵

Xây dựng chiến lược áp dụng AI dài hạn và tính toán chỉ số ROI từ việc tự động hóa.

Workshop 4
⌵

Demo dự án cuối khóa: Một hệ thống tự động hóa hoàn chỉnh từ khâu tiếp nhận yêu cầu đến khi ra quyết định và báo cáo.

▶
Sđt: 0778436668 - 0908483364 Hotline
Zalo: 0778436668 Zalo
Email: bandaotao@uplead.edu.vn Email

Đăng ký tư vấn